HP vai eliminar até 6 mil empregos com Inteligência Artificial
- 27/11/2025
A empresa de tecnologia HP revelou esta semana que prevê eliminar entre 4 a 6 mil postos de trabalho até 2028 como resultado da implementação de sistemas e ferramentas de Inteligência Artificial.
O número foi revelado pela HP durante a mais recente apresentação de resultados financeiros, indicando que estes cortes ajudarão a empresa a poupar cerca de mil milhões de dólares (cerca de 863 milhões de euros) até 2028.
Nos próximos tempos, a HP nota que a reestruturação deverá custar 650 milhões de dólares e que, no ano fiscal de 2026, já espera gastar 250 milhões de dólares neste processo.
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Metade dos casos de atendimento ao cliente em Portugal deverão ser tratados por inteligência artificial (IA) até 2027, de acordo com as principais conclusões da sétima edição do State of Service, da Salesforce, hoje divulgado.
Lusa | 10:40 - 26/11/2025A empresa tecnológica afirma que a adoção de Inteligência Artificial ajudará a “impulsionar a satisfação dos clientes, a inovação de produtos e a produtividade”.
“Há dois anos começámos a fazer alguns [programas] pilotos para avaliar como a Inteligência Artificial nos poderá ajudar a impulsionar estes parâmetros”, afirmou o CEO da HP, Enrique Lores, de acordo com o site Business Insider. “O que aprendemos é que temos de começar a redesenhar o processo e, assim que sabemos como o processo pode ser refeito usando Inteligência Artificial, pode ter um impacto muito significativo”.
IA reduzirá número de postos de trabalho
Um estudo levado a cabo pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) durante o mês de outubro indica que a Inteligência Artificial tem potencial para substituir 11,7% da força de trabalho nos EUA.
Estes trabalhadores representam também aproximadamente 1,2 biliões de dólares em valor salarial nos setores financeiro, de saúde e de serviços profissionais.
De acordo com o estudo, a atual adoção da IA nos Estados Unidos está concentrada em cargos tecnológicos distribuídos por todos os estados do país, representando 2,2% do valor salarial total do mercado de trabalho.
No entanto, o estudo sublinha que não faz estimativas de "perdas de emprego, calendários de adoção ou efeitos líquidos no emprego", e recomenda que os decisores políticos interpretem o índice "como um mapa de capacidades".
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Natacha Nunes Costa | 09:10 - 27/11/2025"O impacto real na força de trabalho depende das estratégias de adoção das empresas, da adaptação dos trabalhadores, das decisões regulatórias, da aceitação social e das condições económicas gerais", reiteram os autores.
O estudo foi realizado com recurso ao Índice Iceberg, uma ferramenta criada pelo MIT e pelo Laboratório Nacional de Oak Ridge que representa 151 milhões de trabalhadores no país e detalha os efeitos da IA nos seus empregos.
O índice explora como a IA pode transformar o mercado de trabalho do país e é especialmente útil para os decisores políticos que planeiam investimentos bilionários na formação de colaboradores, de acordo com a CNBC.
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